Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 1-től
1. Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a orqlixa Kft. (1054 Budapest, Szabadság tér 12., adószám: 12345678-2-41) által üzemeltetett mindmode.eu weboldalon keresztül történő vásárlások feltételeit.
A weboldal használatával és a rendelés leadásával Ön elfogadja az alábbi feltételeket. Amennyiben nem ért egyet valamely ponttal, kérjük, ne használja a weboldalt és ne adjon le rendelést.
2. Fogalmak
Szolgáltató: orqlixa Kft.
Vevő/Ügyfél: a weboldalt használó, illetve rendelést leadó természetes vagy jogi személy
Weboldal: a mindmode.eu domain alatt elérhető internetes oldal
Termék: a weboldalon kínált Northwell étrend-kiegészítő
Rendelés: a Vevő által leadott vásárlási szándék
ÁSZF: jelen Általános Szerződési Feltételek
3. Termékek és Szolgáltatások
A Szolgáltató Northwell étrend-kiegészítőt értékesít a weboldalon keresztül. A termék részletes leírása, összetétele és alkalmazási útmutatója a weboldal vonatkozó részein található.
Fontos információk:
- A termék étrend-kiegészítő, nem helyettesíti a változatos és kiegyensúlyozott étrendet
- 18 év feletti személyek számára ajánlott
- Terhesség és szoptatás alatt nem javasolt a fogyasztása
- Betegség vagy gyógyszer szedése esetén konzultáljon orvosával
- Az ajánlott napi adagot ne lépje túl
4. Rendelési Folyamat
Rendelés leadása:
A rendelést a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével lehet leadni. A rendeléshez szükséges adatok: név, telefonszám, szállítási cím.
- A rendelési űrlap elküldése még nem jelent szerződéskötést
- A Szolgáltató munkatársa telefonon felveszi a kapcsolatot a megerősítés érdekében
- A szerződés a telefonos megerősítéssel jön létre
- A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására
Megerősítés:
A rendelés leadását követően 1-2 órán belül munkatársunk telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot a rendelés megerősítése és a részletek egyeztetése céljából.
5. Árak és Fizetési Feltételek
A weboldal összes ára magyar forintban (HUF) értendő, ÁFA-val együtt. A Szolgáltató jogosult az árak módosítására, azonban a leadott és megerősített rendelésekre a rendeléskor érvényes ár vonatkozik.
Fizetési módok:
- Utánvét (fizetés a futárnak kézbesítéskor)
- Bankkártyás fizetés online
- Banki átutalás (előre fizetés)
Szállítási költségek:
A szállítás Magyarországon belül ingyenes. A szállítási időtartam: 1-3 munkanap.
6. Szállítás
Szállítási területek:
Jelenleg csak Magyarország területére szállítunk.
Szállítási idő:
- Általános szállítási idő: 1-3 munkanap
- A szállítási idő a rendelés megerősítésétől számít
- Előre nem látható körülmények (pl. időjárás, sztrájk) a szállítási időt befolyásolhatják
Átvétel:
A terméket személyesen vagy meghatalmazott útján veheti át. Kérjük, ellenőrizze a csomag épségét átvételkor. Sérült csomagot ne vegyenek át, vagy tegyenek jegyzőkönyvet a sérülésről.
7. Elállási Jog és Garancia
Elállási jog:
A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban (e-mailben vagy levélben) kell közölni a Szolgáltatóval.
- A visszaküldött termék bontatlan, eredeti állapotban kell legyen
- Az egészségvédelmi okokból felbontott termék nem küldhető vissza
- A visszaküldés költsége a vevőt terheli
- A vételárat az elállást követő 14 napon belül visszatérítjük
Jótállás:
A termékre a vonatkozó jogszabályok szerinti jótállás vonatkozik. Hibás termék esetén élhet a csere, javítás vagy visszatérítés jogával.
8. Felelősség
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A termék használata előtt olvassa el a csomagoláson található használati útmutatót.
Fontos figyelmeztetés:
A termék étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Nem helyettesíti a változatos és kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Az eredmények egyénenként változhatnak. Egészségügyi problémája esetén forduljon orvosához.
9. Adatvédelem
A Szolgáltató az adatkezelést az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltak szerint végzi, amely a weboldal külön oldalán tekinthető meg. A rendelés leadásával Ön elfogadja az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.
10. Panaszkezelés
Panaszait a következő módokon nyújthatja be:
- E-mailben: [email protected]
- Telefonon: +36 1 696 7281
- Postai úton: 1054 Budapest, Szabadság tér 12.
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Fogyasztóvédelmi jogvita esetén a területileg illetékes békéltető testülethez, vagy bírósághoz fordulhat.
11. Vis Maior
A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének késedelméért vagy meghiúsulásáért, ha azt vis maior (elháríthatatlan külső ok) esemény okozza, beleértve de nem kizárólag: természeti katasztrófa, háború, sztrájk, kormányzati intézkedések, járvány.
12. Módosítások
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokat a weboldalon közzéteszi, és azok 8 nappal a közzététel után lépnek hatályba. A folyamatban lévő rendelésekre a rendeléskor hatályos ÁSZF vonatkozik.
13. Irányadó Jog és Jogviták
Jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a felek a magyar bíróságok illetékességét ismerik el.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó választhat a békéltető testületi eljárás és a bírósági út között.
14. Kapcsolati Adatok
orqlixa Kft.
1054 Budapest, Szabadság tér 12.
Telefon: +36 1 696 7281
E-mail: [email protected]
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41